Hallo Elder

Seit gestern morgen war unsere Webseite teilweise nur eingeschränkt nutzbar. Einige Funktionen standen vorübergehend nicht oder nur teilweise zur Verfügung. Hintergrund waren umfangreiche technische Arbeiten und verschiedene Verbesserungen, mit denen wir unsere Webseite für die Zukunft aufstellen möchten.

Heute können wir euch mitteilen, dass die allgemeinen Wartungs- und Aktualisierungsarbeiten abgeschlossen sind und unsere Webseite wieder regulär genutzt werden kann!

Allerdings hat sich im Hintergrund einiges getan. Deshalb möchten wir euch einen kleinen Überblick darüber geben, was sich verändert hat und woran wir aktuell noch arbeiten.

Unsere Webseite ist wieder auf dem aktuellen Stand

Ein wesentlicher Bestandteil der Arbeiten war die umfassende Aktualisierung unserer gesamten WordPress-Installation.

Dabei wurden sowohl WordPress selbst als auch die eingesetzten Plugins und Themes auf ihre aktuellen Versionen gebracht. Ziel war es, unsere Webseite technisch auf den neuesten Stand zu bringen, die Sicherheit zu verbessern und eine zuverlässige Grundlage für zukünftige Erweiterungen zu schaffen.

Viele dieser Änderungen sind für euch als Besucher nicht unmittelbar sichtbar. Dennoch sind solche Aktualisierungen wichtig, damit die Webseite auch langfristig zuverlässig funktioniert und wir neue Funktionen integrieren können.

Erweiterung unseres Ticketsystems

Auch bei unserem Ticketsystem gibt es erfreuliche Neuigkeiten!

Wir haben uns dazu entschieden, von der bisherigen Version auf die kostenpflichtige Variante umzusteigen und dafür eine dauerhafte Lizenz zu erwerben.

Durch diesen Schritt stehen uns nun zusätzliche Funktionen und Einstellungsmöglichkeiten zur Verfügung, mit denen wir die Bearbeitung und Verwaltung eurer Supportanfragen weiter verbessern können. Unter anderem auch die Möglichkeit das Ticketsystem mit Mails und Discord zu verbinden.

Unser Ziel ist es, Anfragen künftig noch übersichtlicher zu organisieren und die Kommunikation zwischen euch und dem ElderCraft-Team weiter zu optimieren.

Das Ticketsystem bleibt damit eine wichtige Anlaufstelle für eure Fragen, Probleme, Fehlermeldungen und sonstigen Anliegen rund um ElderCraft.

Unser Wiki bekommt eine neue Grundlage!

Eine der größten Veränderungen betrifft unser bisheriges Wiki beziehungsweise unsere Knowledge Base.

Über die Jahre haben sich dort zahlreiche Artikel, Anleitungen, Erklärungen und Informationen rund um ElderCraft angesammelt. Diese Inhalte möchten wir selbstverständlich erhalten und euch weiterhin möglichst einfach zugänglich machen.

Deshalb haben wir uns entschieden, unser bisheriges Wiki-System durch eine neue, eigens für ElderCraft entwickelte Lösung zu ersetzen.

Mit dieser neuen Grundlage möchten wir die Verwaltung und Darstellung der Wissensartikel langfristig verbessern. Gleichzeitig erhalten wir mehr Möglichkeiten, das Wiki gezielt an die Anforderungen unseres Servers und unserer Community anzupassen.

Der Großteil der bisherigen Wiki-Artikel wurde bereits in das neue System übertragen.

Allerdings möchten wir an dieser Stelle auch offen sagen, dass die Umstellung noch nicht vollständig abgeschlossen ist.

Aktuell kann es deshalb vorkommen, dass:

• einzelne Artikel noch nicht korrekt aufgerufen werden können,
• bestimmte Verlinkungen nicht wie gewohnt funktionieren,
• einige Inhalte noch nicht optimal dargestellt werden,
• Kategorien und Artikel teilweise noch etwas unübersichtlich angeordnet sind,
• oder vereinzelt andere Fehler auftreten.

Wir wissen, dass die neue Struktur an einigen Stellen noch etwas unübersichtlich sein kann. Daran arbeiten wir bereits.

In den kommenden Tagen und Wochen möchten wir die vorhandenen Inhalte weiter überarbeiten, die Struktur verbessern und dafür sorgen, dass ihr die gesuchten Informationen möglichst schnell und unkompliziert findet.

Unser langfristiges Ziel ist ein übersichtliches, umfangreiches und leicht verständliches Nachschlagewerk, das euch bei allen wichtigen Fragen rund um ElderCraft unterstützt.

Ihr habt einen Fehler entdeckt? Dann meldet ihn uns!

Gerade nach größeren technischen Umstellungen lässt es sich nicht immer vermeiden, dass einzelne Funktionen oder Inhalte noch nicht wie vorgesehen funktionieren.

Deshalb sind wir auch auf eure Unterstützung angewiesen!

Solltet ihr auf unserer Webseite oder im neuen Wiki auf einen Fehler stoßen, einen nicht erreichbaren Artikel entdecken oder feststellen, dass etwas nicht richtig dargestellt wird, dann gebt uns bitte Bescheid.

Nutzt dafür gerne unser Ticketsystem und beschreibt möglichst genau, wo das Problem auftritt. Wenn möglich, fügt auch den Link zur betroffenen Seite hinzu.

Damit helft ihr uns, verbliebene Fehler schneller zu finden und zu beheben.

Wie geht es jetzt weiter?

Auch wenn die eigentlichen Wartungsarbeiten abgeschlossen sind, bedeutet das natürlich nicht, dass wir die Entwicklung unserer Webseite damit beenden.

Ganz im Gegenteil!

Mit den aktuellen technischen Änderungen haben wir eine Grundlage geschaffen, auf der wir in Zukunft weiter aufbauen möchten. Darüber gab es bereits einen Artikel.

In nächster Zeit wird unser Schwerpunkt vor allem auf der weiteren Verbesserung des Wikis liegen. Dabei geht es insbesondere um die Übersichtlichkeit, die Strukturierung der vorhandenen Artikel und die Behebung möglicher Probleme bei der Darstellung und Erreichbarkeit.

Darüber hinaus möchten wir die neuen Möglichkeiten unseres Ticketsystems sinnvoll nutzen und unsere Webseite nach und nach weiter verbessern.

Vielen Dank für eure Geduld!

Abschließend möchten wir uns bei euch für euer Verständnis und eure Geduld während der vergangenen Tage bedanken.

Uns ist bewusst, dass es ärgerlich sein kann, wenn bestimmte Funktionen vorübergehend nicht zur Verfügung stehen oder gewohnte Inhalte plötzlich an einer anderen Stelle zu finden sind.

Wir sind jedoch überzeugt, dass sich diese Arbeiten langfristig auszahlen werden und wir damit einen weiteren wichtigen Schritt für die Zukunft von ElderCraft gemacht haben.

Unsere Webseite steht euch ab sofort wieder regulär zur Verfügung!

Lediglich beim neuen Wiki kann es während der abschließenden Überarbeitung noch zu kleineren Einschränkungen kommen.

Happy Mining

Dave